Když na začátku roku oslavila Tereza z Jablonce nad Nisou devatenácté narozeniny, netušila, že ji za pár dní zradí zdraví. Do té doby zdravá slečna skončila kvůli málo známé nemoci na invalidním vozíku. Jelikož k výtahu v panelovém domě, kde bydlí, vede devět schodů, Tereza se bez pomoci nedostane ven. Rodina se proto rozhodla požádat o pomoc veřejnost.